Fragen und Antworten zu Einstellungen

Einstellungen bündeln persönliche Daten und App-Verhalten: Profil, Account, Darstellung, Betriebsdaten, Ausbildungsdaten, Support-ID, aktivierte App-Bereiche, Kontaktdaten und rollenabhängige Optionen.

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Was kann ich in den Einstellungen ändern?

Die Einstellungen bündeln persönliche Daten, Account & Login, App-Darstellung und je nach Rolle weitere Bereiche wie Ausbildung & Berichtsheft, Betrieb, externe Personen, Abonnements, Rechnungen oder App-Optionen. Welche Punkte sichtbar sind, hängt von der eigenen Rolle in der App ab.

Wie kann ich die persönliche Ansicht der App anpassen?

Die persönliche Ansicht wird unter `Einstellungen` im Bereich `Ansicht` angepasst. Dort stehen `Darkmode`, `Kontrast erhöhen` und `Einfärben` zur Verfügung. Für Barrierefreiheit kann besonders `Kontrast erhöhen` helfen, Inhalte besser lesbar zu machen.

Welche Einstellungen für bessere Barrierefreiheit gibt es?

Für eine bessere Barrierefreiheit kann unter `Einstellungen > Ansicht` die Option `Kontrast erhöhen` aktiviert werden. Dadurch werden Inhalte kontrastreicher dargestellt und können besser lesbar sein. Zusätzlich stehen dort `Darkmode` und `Einfärben` als persönliche Darstellungsoptionen zur Verfügung.

Gibt es einen Darkmode?

Ja, der Darkmode kann unter `Einstellungen > Ansicht` aktiviert oder deaktiviert werden. Die Einstellung verändert nur die persönliche Darstellung der App und hat keinen Einfluss auf Rollen, Berechtigungen oder sichtbare Funktionen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Persönliche Daten werden unter `Einstellungen > Persönliche Daten` geändert. Bearbeitbar sind Anrede, Vorname, Nachname, Telefon und Profilbild. Nicht-Azubis können je nach Profil zusätzlich eine Funktion oder Tätigkeit eintragen. Die E-Mail-Adresse wird dort nur angezeigt und über `Account & Login` geändert.

Wo kann ich ein Profilbild hinterlegen?

Ein Profilbild wird unter `Einstellungen > Persönliche Daten` im Feld `Profilbild` hinterlegt. Dort kann eine Bilddatei hochgeladen oder geändert werden. Das Profilbild ist Teil der persönlichen Daten und kann für verbundene Personen sichtbar sein.

Kann ich mein Profilbild ändern oder entfernen?

Das Profilbild kann unter `Einstellungen > Persönliche Daten` geändert oder entfernt werden. Dort wird im Feld `Profilbild` eine Bilddatei hochgeladen oder die bestehende Datei ersetzt. Das Profilbild ist Teil der persönlichen Daten und kann für verbundene Personen sichtbar sein.

Wie kann ich einstellen, dass mein Kontakt bei Azubis nicht direkt angezeigt wird?

Nicht-Azubis können unter `Einstellungen > Ansicht & Einstellungen > Persönliche Einstellungen` den Schalter `Eigenen Kontakt für Azubis anzeigen` deaktivieren. Der Schalter betrifft E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Er steht zum Beispiel Betrieben, Ausbildenden und externen Personen zur Verfügung.

Was bedeutet Eigenen Kontakt für Azubis anzeigen?

`Eigenen Kontakt für Azubis anzeigen` steuert, ob Azubis im Profil von Betrieben, Ausbildenden oder externen Personen deren E-Mail-Adresse und Telefonnummer direkt sehen. Wird der Schalter deaktiviert, werden diese Kontaktdaten für Azubis nicht direkt angezeigt.

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Die eigene Telefonnummer wird unter `Einstellungen > Persönliche Daten` im Feld `Telefon` geändert. Die Telefonnummer gehört zu den Kontaktdaten im Profil und kann für verbundene Personen sichtbar sein, wenn die Anzeige der Kontaktdaten nicht deaktiviert ist.

Wie kann ich meinen Namen ändern?

Vorname und Nachname werden unter `Einstellungen > Persönliche Daten` geändert. Dort können auch Anrede, Telefonnummer und Profilbild angepasst werden. Der Name kann für verbundene Personen sichtbar sein.

Wer sieht meine persönlichen Daten?

Persönliche Daten können für verbundene und externe Personen sichtbar sein, zum Beispiel für Betrieb, Ausbildende, Lehrkräfte oder Prüfer. Dazu gehören je nach Rolle und Sichtbarkeit Name, Profilbild, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Nicht-Azubis können zusätzlich steuern, ob E-Mail und Telefon für Azubis direkt angezeigt werden.

Wofür ist Funktion oder Tätigkeit im Profil?

`Funktion oder Tätigkeit` beschreibt die sichtbare Rolle einer Person im Team, zum Beispiel `Ausbildungsleitung`, `Personalmanagement`, `Lehrkraft` oder `Prüferin`. Die Angabe kann unter `Einstellungen > Persönliche Daten` gepflegt werden, wenn das Feld im eigenen Profil verfügbar ist.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Die E-Mail-Adresse wird unter `Einstellungen > Account & Login > E-Mail-Adresse ändern` geändert. Nach der Änderung muss beim Login die neue E-Mail-Adresse verwendet werden. Außerdem werden aktive Anmeldungen auf anderen Geräten beendet.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Das Passwort wird unter `Einstellungen > Account & Login > Passwort ändern` geändert. Dort wird ein Link zum Ändern des Passworts an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wie kann ich mich auf allen Geräten ausloggen?

Unter `Einstellungen > Account & Login` kann `Logout auf allen Geräten` genutzt werden. Die Funktion beendet die aktuelle Anmeldung und stößt einen Logout auf weiteren Geräten an. Sie ist zum Beispiel sinnvoll, wenn eine Anmeldung auf einem fremden Rechner in einer anderen Filiale offen geblieben ist. Der Logout auf anderen Geräten kann zeitverzögert erfolgen.

Wie logge ich mich auf einem fremden Gerät ohne Zugriff aus?

Wenn kein Zugriff mehr auf das fremde Gerät besteht, kann unter `Einstellungen > Account & Login` die Funktion `Logout auf allen Geräten` genutzt werden. Dadurch wird ein Logout auf anderen Geräten angestoßen. Der Logout auf dem fremden Gerät kann zeitverzögert erfolgen. Danach sollte die Anmeldung auf dem aktuell genutzten Gerät erneut erfolgen.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Der Account kann unter `Einstellungen > Account & Login` im unteren Bereich über `Account löschen` gelöscht werden. Die Löschung entfernt den Login-Zugang und die zugehörigen Accountdaten. Sie ist endgültig und kann nicht wiederhergestellt werden.

Wo finde ich meine Support-ID und was ist das?

Die eigene Support-ID steht unter `Einstellungen > Hilfe & Kontakt`. Sie ist eine eindeutige Kennung für Supportanfragen und hilft, eine Anfrage schneller der richtigen Person zuzuordnen. Bei einer Supportanfrage soll die Support-ID mitgeteilt werden. Für Betriebe ist die Support-ID von Personen außerdem im Bereich `Team` im jeweiligen Personenprofil ganz unten sichtbar.

Wie kann ich Ausbildungsdaten wie Ausbildungsstart, Ausbildungsende oder Berichtsheftstart ändern?

Ausbildungsstart, Ausbildungsende und Start des digitalen Berichtshefts werden unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Ausbildungsdaten ändern` geändert. Diese Angaben sind sensibel, weil sie den Zeitraum und die Struktur des Berichtshefts beeinflussen können. Änderungen sollten deshalb nur vorgenommen werden, wenn die Daten wirklich korrigiert werden müssen.

Was bedeutet Start des digitalen Berichtshefts in den Ausbildungsdaten?

Der Start des digitalen Berichtshefts ist das Datum, ab dem das Berichtsheft in der App geführt wird. Dieses Datum muss nicht identisch mit dem Ausbildungsstart sein, wenn die Ausbildung schon vor der Nutzung der App begonnen hat. Für Zeiten davor kann je nach Fall ein altes Berichtsheft als PDF gespeichert werden.

Wie kann ich den Berichtsheftmodus zu Tagesberichtsheft oder Wochenberichtsheft ändern?

Der Berichtsheftmodus wird unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Modus des Berichtshefts ändern` geändert. Dort kann zwischen Tagesberichtsheft und Wochenberichtsheft gewechselt werden. Der Wechsel ist sensibel, weil vorhandene Berichtshefteinträge in den neuen Modus übertragen werden und die Umstellung nicht einfach rückgängig gemacht werden kann.

Wie kann ich freie Tage im Berichtsheft festlegen?

Regelmäßige freie Wochentage werden unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Freie Tage festlegen` ausgewählt. Zukünftige Tage im Berichtsheft werden dann automatisch als frei markiert. Bereits vorhandene Tage werden dadurch nicht rückwirkend geändert.

Kann ich mein Wochenende im Berichtsheft automatisch einstellen oder signieren lassen?

Regelmäßige freie Tage wie Samstag und Sonntag können unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Freie Tage festlegen` hinterlegt werden. Zukünftige freie Tage werden dann automatisch als frei markiert. Bei Azubis mit verbundenem Betrieb und Tagesberichtsheft können diese freien Tage automatisch als erledigt bzw. signiert behandelt werden. Wenn an einem freien Tag doch gearbeitet wurde, kann der Eintrag später bearbeitet und eingereicht werden.

Wie kann ich mich mit einem Betrieb verbinden?

Die Verbindung mit einem Betrieb läuft unter `Einstellungen > Betrieb > Betrieb verbinden`. Der Betrieb muss dafür seinen zehnstelligen Verknüpfungscode teilen. Der Code kann eingegeben oder als QR-Code gescannt werden. Nach der Bestätigung wird die Verbindung mit dem Betrieb hergestellt.

Wie kann ich einen verbundenen Betrieb entfernen?

Ein verbundener Betrieb wird unter `Einstellungen > Betrieb > Betrieb entfernen` gelöst. Bei Azubis bedeutet das, dass das Berichtsheft danach selbst verwaltet und außerhalb der App unterschrieben werden muss. Vor dem Entfernen sollte deshalb geprüft werden, ob noch Nachweise oder Abstimmungen mit dem Betrieb offen sind.

Wie kann ich meinen Betrieb wechseln?

Ein Betriebswechsel läuft am besten unter `Einstellungen > Betrieb` über den Button `Betrieb ändern`. Dort wird der Verknüpfungscode des neuen Betriebs eingegeben oder der QR-Code gescannt. Alternativ kann der bisherige Betrieb über `Betrieb entfernen` gelöst und danach über `Betrieb verbinden` ein neuer Betrieb hinzugefügt werden.

Was passiert, wenn ich meinen Betrieb entferne?

Beim Entfernen wird die Verbindung zum Betrieb gelöst. Dabei gehen keine Daten verloren. Der Zugriff für den Betrieb und die Personen im Betrieb erlischt aber. Für Azubis bedeutet das, dass das Berichtsheft danach selbst verwaltet und außerhalb der App unterschrieben werden muss.

Wie kann ich eine externe Person verbinden?

Externe Personen werden von Azubis unter `Einstellungen > Externe Personen > Person hinzufügen` verbunden. Dafür wird der zehnstellige Verknüpfungscode der externen Person eingegeben oder als QR-Code gescannt. Externe Personen, z. B. Lehrkräfte oder Prüfer, haben danach Einsicht in das Berichtsheft und können Kommentare schreiben.

Wie kann ich meinen Ausbildungsberuf ändern?

Der Ausbildungsberuf wird unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Beruf ändern` angepasst. Im besten Fall wird ein Beruf aus der Auswahlliste gewählt, weil nur dann Ausbildungsrahmenplan und Lernquiz vollständig passend genutzt werden können. Die Änderung ist sensibel, weil ein bereits gespeicherter Ausbildungsrahmenplan durch den neuen passenden Plan ersetzt werden kann.

Was passiert, wenn ich den Ausbildungsberuf ändere?

Wenn der Ausbildungsberuf geändert wird, ändert sich die fachliche Grundlage für Ausbildungsrahmenplan und Lernquiz. Ein bereits gespeicherter Ausbildungsrahmenplan wird durch den neuen passenden Plan ersetzt. Deshalb sollte der Ausbildungsberuf nur geändert werden, wenn die Angabe wirklich korrigiert werden muss.

Warum sollte ich einen Beruf aus der Auswahlliste wählen?

Ein Beruf aus der Auswahlliste sollte gewählt werden, weil Ausbildungsrahmenplan und Lernquiz nur dann vollständig passend genutzt werden können. Bei einer freien Berufsbezeichnung kann die App den Beruf nicht genauso eindeutig mit den passenden Ausbildungsinhalten verbinden.

Wie kann ich ein altes Berichtsheft speichern?

Ein altes Berichtsheft kann unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft` im Bereich `Altes Berichtsheft speichern` als PDF hochgeladen werden. Das ist sinnvoll, wenn die Ausbildung schon vor dem Start des digitalen Berichtshefts begonnen hat und frühere Nachweise trotzdem gemeinsam mit den neuen Nachweisen abgelegt werden sollen. Das gespeicherte PDF kann beim Berichtsheft-Export mitgesendet werden.

Wie kann ich das ganzheitliche Berichtsheft aktivieren?

Das ganzheitliche Berichtsheft wird unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft` im Bereich `Ganzheitliches Berichtsheft` aktiviert. Es ist relevant, wenn in der Ausbildung oder Region ein ganzheitlicher Ausbildungsnachweis gefordert ist. Nach der Aktivierung werden in Berichtstätigkeiten zusätzliche Angaben wie Rahmenplanbezug und Selbsteinschätzung verpflichtend.

Was ist das ganzheitliche Berichtsheft oder der ganzheitliche Ausbildungsnachweis?

Das ganzheitliche Berichtsheft ist eine Form des Ausbildungsnachweises, bei der Berichtstätigkeiten stärker mit dem Ausbildungsrahmenplan verbunden werden. In der App werden dafür zusätzliche Angaben wie Rahmenplanbezug und Selbsteinschätzung verpflichtend. Ob diese Form gebraucht wird, hängt von Ausbildung, Betrieb, Kammer oder Region ab. Aktiviert wird es unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft`.

Wie kann ich eine externe Person entfernen?

Externe Personen können über ihr Profil entfernt werden. Der Einstieg ist über `Einstellungen > Externe Personen` möglich: Dort führt ein Klick auf die betroffene Person zum Profil mit dem Link `Person entfernen`. Alternativ kann das Profil der externen Person auch über `Team` geöffnet und dort `Person entfernen` gewählt werden. Nach dem Entfernen besteht für diese externe Person kein Zugriff mehr auf die Person und das Berichtsheft.

Wie kann ein Betrieb Betriebsdaten, Logo oder Branding ändern?

Betriebsdaten werden unter `Einstellungen > Betrieb` bearbeitet. Dort können Name und Adresse des Betriebs geändert werden. Branding ist ab dem Tarif `Plus` verfügbar und umfasst die Anzeige des Betriebslogos sowie Farben für die App-Darstellung des Teams.

Wie kann ein Betrieb Name oder Adresse ändern?

Name und Adresse des Betriebs werden unter `Einstellungen > Betrieb` geändert. Dort können Name des Betriebs, Straße und Hausnummer, PLZ und Stadt angepasst werden. Diese Angaben können unter anderem für die Betriebsanzeige, Vertragsdaten und Dokumente verwendet werden.

Wie kann ein Betrieb Branding/Skinning mit Logo und Farben ändern?

Branding bzw. Skinning wird unter `Einstellungen > Betrieb` gepflegt und ist für Betriebe ab dem Tarif `Plus` verfügbar. Dort kann das Betriebslogo hochgeladen oder geändert und die Farbgestaltung für die App-Darstellung des Teams angepasst werden.

Warum sehe ich Branding oder Skinning nicht?

Branding/Skinning ist für Betriebe ab dem Tarif `Plus` verfügbar. Wenn der Bereich unter `Einstellungen > Betrieb` nicht angezeigt wird, ist Branding für den Betrieb wahrscheinlich nicht verfügbar oder der aktuelle Tarif enthält diese Funktion nicht. Ohne Branding können Name und Adresse des Betriebs trotzdem bearbeitet werden.

Wo kann ich das Logo meines Betriebs hinterlegen?

Das Logo des Betriebs wird unter `Einstellungen > Betrieb` im Bereich `Logo des Unternehmens` hinterlegt. Dort kann eine Bilddatei hochgeladen oder geändert werden. Die sichtbare Nutzung des Logos als Branding/Skinning für das Team ist ab dem Tarif `Plus` verfügbar.

Wie kann ich die App in den Farben meines Betriebs darstellen?

Die App-Farben des Betriebs werden unter `Einstellungen > Betrieb` im Bereich `Branding` angepasst. Branding/Skinning ist ab dem Tarif `Plus` verfügbar und gilt für die App-Darstellung des Teams. Dort können die Farbe des Unternehmens und eine optionale Farbe für Hervorhebungen gesetzt werden.

Was bedeutet Branding/Skinning für den Betrieb?

Branding bzw. Skinning bedeutet, dass die App für das Team an den Betrieb angepasst wird. Dazu gehören die App-Farben für Teammitglieder, die Anzeige des Betriebslogos beim Starten der App und das Betriebslogo auf dem Deckblatt exportierter Berichtshefte. Branding/Skinning ist für Betriebe ab dem Tarif `Plus` verfügbar.

Kann ein Betrieb eine Verband- oder Innungsmitgliedschaft hinterlegen?

Wenn eine Verband- oder Innungsfunktion für den Betrieb verfügbar ist, kann die Mitgliedschaft unter `Einstellungen > Betrieb` hinterlegt oder bestätigt werden. Dort erscheint dann ein entsprechender Bereich, zum Beispiel für eine Innungsmitgliedschaft. Je nach Instanz kann die Änderung zusätzlich im Bereich `Abonnements & Rechnungen` bei den Abrechnungsdaten möglich sein. Die Mitgliedschaft sollte nur bestätigt werden, wenn sie tatsächlich besteht und bei Bedarf nachgewiesen werden kann.

Braucht ein Betrieb unbedingt einen Ausbilder-Account?

Nein. Der Betriebsaccount kann Team, Azubis, Berichtshefte, Einstellungen, Zahlungen und die grundlegende Verwaltung selbst nutzen. Ein zusätzlicher Account für eine Ausbildungsperson ist nur nötig, wenn Aufgaben auf weitere Personen verteilt werden sollen, zum Beispiel wenn mehrere Ausbildungspersonen Berichtshefte prüfen oder eigene Zuständigkeiten und Berechtigungen erhalten sollen.

Wie kann ein Betrieb Chat, Zusatzberichte, Ausbildungspläne oder KI-Funktionen aktivieren oder deaktivieren?

Betriebliche App-Optionen werden unter `Einstellungen > App-Optionen` eingestellt. Dort kann der Betrieb Funktionen wie `Bereich Chat`, `Bereich Zusatzberichte`, `Bereich Ausbildungspläne`, `KI-Funktionen`, `KI-Schreibkorrektur für Azubis im Berichtsheft` und `Tätigkeitenvorschläge für Azubis im Berichtsheft` aktivieren oder deaktivieren. Die Einstellung gilt für das Team des Betriebs.

Wie kann ein Betrieb den Chat deaktivieren?

Der Chat ist für Betriebe standardmäßig aktiviert und kann unter `Einstellungen > App-Optionen` über `Bereich Chat` deaktiviert werden. Das kann sinnvoll sein, wenn ein Betrieb für die interne Kommunikation bereits einen anderen Messenger oder ein eigenes Kommunikationssystem nutzt. Die Einstellung gilt für alle Personen im Team; wenn der Bereich deaktiviert ist, ist der Chat innerhalb des Betriebs abgeschaltet und wird für das Team aus der Navigation entfernt.

Wie kann ein Betrieb Zusatzberichte aktivieren oder deaktivieren?

Zusatzberichte werden unter `Einstellungen > App-Optionen` über `Bereich Zusatzberichte` aktiviert oder deaktiviert. Die Einstellung gilt für das Team des Betriebs. Wenn Zusatzberichte deaktiviert sind, wird der Bereich für das Team nicht mehr angeboten und aus der Navigation entfernt.

Wie kann ein Betrieb Ausbildungspläne aktivieren oder deaktivieren?

Ausbildungspläne werden unter `Einstellungen > App-Optionen` über `Bereich Ausbildungspläne` aktiviert oder deaktiviert. Die Einstellung gilt für das Team des Betriebs und betrifft Ausbildungsrahmenplan- und betriebliche Ausbildungsplanfunktionen.

Wie kann ein Betrieb KI-Funktionen aktivieren oder deaktivieren?

Alle KI-Funktionen des Betriebs werden unter `Einstellungen > App-Optionen` über `KI-Funktionen` aktiviert oder deaktiviert. Die Einstellung gilt für alle Personen im Team und betrifft KI-gestützte Funktionen wie Berichtsheft-Prüfung, Lernquiz und Rechtschreibprüfung.

Wie kann ein Betrieb die KI-Schreibkorrektur im Berichtsheft aktivieren oder deaktivieren?

Die KI-Schreibkorrektur wird betriebsweit unter `Einstellungen > App-Optionen` über `KI-Schreibkorrektur für Azubis im Berichtsheft` aktiviert oder deaktiviert. Der Betrieb kann im Bereich `Team` im Profil einzelner Azubis davon abweichen und die KI-Schreibkorrektur individuell ein- oder ausschalten. So kann sie zum Beispiel betriebsweit aus sein, aber für einzelne Azubis mit zusätzlichem Sprachunterstützungsbedarf aktiviert werden.

Kann ein Betrieb KI-Funktionen für einzelne Azubis aktivieren?

Nicht alle KI-Funktionen können einzeln pro Azubi gesteuert werden. Die KI-Schreibkorrektur im Berichtsheft kann der Betrieb aber im Bereich `Team` im Profil einzelner Azubis individuell aktivieren oder deaktivieren. Der betriebsweite Standard wird unter `Einstellungen > App-Optionen` gesetzt.

Wie kann ein Betrieb Tätigkeitenvorschläge im Berichtsheft aktivieren oder deaktivieren?

Tätigkeitenvorschläge werden unter `Einstellungen > App-Optionen` über `Tätigkeitenvorschläge für Azubis im Berichtsheft` aktiviert oder deaktiviert. Die Funktion merkt sich wiederkehrende Tätigkeiten und kann sie Azubis beim Schreiben des Berichtshefts erneut vorschlagen. Das spart Zeit und kann helfen, ähnliche Tätigkeiten einheitlicher zu formulieren. Betriebe können die Funktion deaktivieren, wenn Azubis ihre Tätigkeiten bewusst frei selbst formulieren sollen.

Wie kann eine externe Person den Chat mit Azubis deaktivieren oder aktivieren?

Externe Personen, zum Beispiel Lehrkräfte, können den Chat unter `Einstellungen > App-Optionen` über `Chat mit allen Azubis aktivieren` ein- oder ausschalten. Die Einstellung betrifft den Chat mit verbundenen Azubis. Wenn der Schalter deaktiviert ist, können verbundene Azubis nicht mit dieser externen Person chatten.

Wie kann ein Betrieb den AV-Vertrag bestätigen?

Der AV-Vertrag wird unter `Einstellungen > AV-Vertrag` bestätigt, wenn der Bereich für den Betrieb verfügbar ist. Dort zeigt die App den aktuellen Status, Firmierung und Adresse sowie die zu bestätigende Version. Ein bestätigter AV-Vertrag kann dort auch als PDF heruntergeladen werden. Eine erneute Bestätigung kann nötig sein, wenn sich die AVV-Version oder die Betriebsdaten geändert haben.

Was ist ein AV-Vertrag?

Ein AV-Vertrag ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Er regelt, wie personenbezogene Daten im Auftrag des Betriebs verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem Datenschutzpflichten, Weisungen, Kontrollrechte, technische und organisatorische Maßnahmen, Unterauftragsverhältnisse und die Löschung von Daten. Betriebe können den AV-Vertrag unter `Einstellungen > AV-Vertrag` bestätigen und nach der Bestätigung als PDF herunterladen.

Welche Einstellungen helfen bei Barrierefreiheit und Kontrast?

In den Einstellungen gibt es Darstellungsoptionen, die die Nutzung der App erleichtern können. Im Bereich `App` stehen unter anderem Darkmode, erhöhter Kontrast und Einfärben zur Verfügung. Diese Optionen ändern die Darstellung der App und können bei Barrierefreiheit, Lesbarkeit oder persönlicher Wahrnehmung helfen. Sie ändern keine Rollen, Rechte oder fachlichen Sichtbarkeiten.

Wie können E-Mail-Adresse oder Passwort geändert werden?

E-Mail-Adresse und Passwort werden im Kontobereich der Einstellungen geändert. Der Einstieg liegt unter `Einstellungen > Account & Login`. Für die E-Mail-Änderung wird die neue E-Mail-Adresse eingetragen und mit dem aktuellen Passwort bestätigt. Das Passwort wird ebenfalls im Account-Bereich geändert. Sicherheitsrelevante Änderungen können dazu führen, dass aktive Anmeldungen auf anderen Geräten zeitversetzt beendet werden und danach ein erneuter Login nötig ist.

Was hilft bei technischen Problemen in der App?

Bei technischen Problemen sollte zuerst geprüft werden, ob Login, Internetverbindung und App-Version stimmen. Wenn das Problem bestehen bleibt, führt der passende Weg über `Einstellungen > Hilfe & Kontakt`. Dort ist auch die eigene Support-ID sichtbar. Die Support-ID sollte bei einer Anfrage mitgeteilt werden, weil der Support damit die betroffene Person oder den betroffenen Betrieb schneller zuordnen kann.

Kann das Ausbildungsende angepasst werden?

Ja, Azubis können das Ausbildungsende unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Ausbildungsdaten ändern` anpassen. Dort werden Ausbildungsstart, Ausbildungsende und `Start des digitalen Berichtshefts` gepflegt. Änderungen am Ausbildungsende sollten sorgfältig vorgenommen und mit dem Betrieb abgestimmt werden, weil das Datum den Berichtsheftzeitraum beeinflusst. Wenn durch eine Änderung bestehende Berichte wegfallen, zeigt die App vor dem Speichern eine Bestätigung an.

Was passiert, wenn das Ausbildungsende falsch eingetragen ist?

Ein falsch eingetragenes Ausbildungsende kann dazu führen, dass der Berichtsheftzeitraum nicht zum tatsächlichen Ausbildungszeitraum passt. Nach dem eingetragenen Ausbildungsende werden keine weiteren Berichtsheft-Einträge erzeugt; im Wochenmodus kann die letzte Woche dadurch verkürzt sein. Das Datum wird unter `Einstellungen > Ausbildung & Berichtsheft > Ausbildungsdaten ändern` korrigiert. Vor der Änderung sollte der passende Zeitraum mit dem Betrieb abgestimmt werden, damit Nachweis, Prüfung und Export vollständig bleiben.

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